アプリのQ&A

よくある質問

Q01. カードを買わなくてもアプリで遊べますか?
A01. 遊ぶことは可能です。
ただし、実際にカードを購入し、スキャンを行う事でより一層面白く遊ぶことが出来ます。
Q02. アプリに課金要素はありますか?
A02. いいえ。ございません。
Q03. 別の端末で、同じアカウントでログインできますか?
A03. 可能です。
ただし、複数の端末からの同時ログインはできません。
複数の端末から同時ログインを行った場合、ログイン後、エラーが発生します。
Q04. カードのスキャンはどのように行えばいいですか?
A04. 所有端末ごとにスキャン方法が異なります。
詳しくは「カードのスキャン方法」のページをご確認ください。
Q05. スキャンを行ったカードのデータがアプリから消えてしまいました。原因は何ですか?
A05. スキャンしたカードを別のユーザーがスキャンした場合、最後にスキャンしたユーザーにカードのデータが移行します。 スキャンを行ったカードを他の方がスキャンしていないかをお確かめ下さい。
Q06. ランダム対戦、フレンド対戦中に通信が良く切れてしまいますが、改善方法はありますか?
A06. 通信環境をご確認ください。
電波の悪い環境ですと、通信も切断されることが多いです。また、Wi-Fi環境のような安定した通信環境下で、通信を行うことで改善されることがあります。
Q07. ログインID、パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?
A07. ログイン画面に「パスワードを忘れた方」ボタンがございますので、そちらを選択ください。そちらより、アカウント登録時のログインIDに仮パスワードを再発行致します。
Q08. データのバックアップ方法、引継ぎ方法を教えてください。
A08. データは全てサーバに保存されております。
もしアプリを削除してしまっても、お客様のログインIDとパスワードがあれば、Android版、iOS版、windows版の全てのアプリでログイン可能です。
Q09. Windows版アプリで遊ぼうとしたところ、ログインでエラーが発生します。原因は何ですか?
A09. ご自宅のパソコンの通信環境が適していない可能性があります。 詳しくは、「ICカードダスドラゴンボール Windiws版アプリのインストールはコチラ」ページをご確認ください。
Q10. ドラゴンボールはどうやったら手に入りますか?
A10. ドラゴンボールは毎週どこかのリアルのカードに宿り、そのカードをスキャンすると一定の確率で手に入れる事が出来ます。 どのカードに潜んでいるかは、ゲーム内の「カードメニュー」「ドラゴンレーダー情報」に表示されているカードをご確認ください。 また、ドラゴンボールはスキャン済みのリアルカードにも宿ります。
※ドラゴンレーダー情報は毎週日曜日24時頃に更新されます。
Q11. ドラゴンボールを7つ集めると何が手に入りますか?
A11. 元気玉が100個手に入ります。

対戦・フレンドについて

Q01. ランダム対戦で対戦相手が見つからないのですが、どうすればよいですか?
A01. 「対戦相手を探しています」の表示があまりにも長くなってしまっている場合、一度通信を切断し、再度つなぎなおしてみてください。
Q02. 位置情報やGPS機能はマッチングに関係ありますか?
A02. いいえ。ございません。
Q03. フレンド登録のやり方を教えてください。
A03. 「フレンド」カテゴリから、「フレンド登録」を選び、お友達のフレンドのコードを入力してください。
Q04. フレンド対戦のやり方を教えてください。
A04. 「フレンド対戦」を選択し、対戦を行いたいフレンドを選択します。 その後、使用するデッキを選択してお待ち下さい。対戦を申し込まれたフレンドには「お知らせ」に挑戦状が届くので、フレンドタブから挑戦状を受け取り、 使用するデッキを選択することで、マッチングが成立し、対戦が開始されます。
Q05. 「レンタルカード」を設定したいのですか、どうすればよいですか?
A05. 「フレンド」から「カードレンタル設定」を選び、そちらから設定してください。
Q06. 「レンタルカード」の設定は何枚でもできますか?
A06. 1枚が上限となります。
(また、バトルカードのみとなります)
Q07. 「レンタルカード」をデッキに入れたいのですが、どうすればよいですか?
A07. 「カードメニュー」から「デッキ確認」を選択してください。 その後、「レンタルカード」を加えたいデッキを選択し、右下の「編集」ボタンを押してください。 画面の下に表示されているカード一覧から「フレンド」アイコンのついているカードを選択して、デッキに追加してください。
Q08. アプリでの先攻後攻の決定方法を教えてください。NEW
A08. 対戦時にランダムで先攻後攻が決定します。
※リアルカードで遊ぶ場合はじゃんけんで勝った方が先攻です。

ガシャについて

Q01. レアガシャ、ノーマルガシャの違いは何ですか?
A01. レアガシャはレア以上のカードのみで構成されたガシャとなります。ノーマルガシャに比べ、手に入るカードのレアリティが高いです。
Q02. アプリ内でしか手に入らないカード、アプリでは手に入らないカードはありますか?
A02. いいえ。ございません。
元気玉・ゼニーについて
Q03. 元気玉を集める方法を教えてください。
A03. 商品のカードが初めてスキャンされた場合に、初スキャンボーナスとして「元気玉」が取得できます。 またドラゴンボールを7つ集めても「元気玉」の取得が可能です。
※大会参加カードや体験会参加記念品カード、雑誌付録カードからは「元気玉」を取得することはできません。あらかじめご了承ください。
Q04. ゼニーを貯める方法を教えてください。
A04. デイリーボーナスや天下一リーグでの報酬として獲得できます。対戦時に勝利した時にも獲得可能です。
Q05. 元気玉、ゼニーの所有数に上限はありますか?
A05. 上限はございませんが、表示される最大数は、元気玉が8桁、ゼニーが9桁となっております。
デジタルアイテムについて
Q06. デジタルアイテムはどうやったら手に入りますか?
A06. 各々に必要な取得条件があります。取得条件は「デジタルアイテム」から 欲しいアイテムを選択することで確認できます。
Q07. デジタルアイテムはバトルの強さに影響がありますか?
A07. いいえ。ありません。
デジタルアイテムは、アイコンやエフェクトなどの見た目だけを変更するアイテムです。 「対戦数」や「勝利数」といったバトルの結果によって解放されていきます。

その他

Q01. プレイヤーネームを変更する場合、どうすればよいですか?
A01. オプションのプレイヤーネーム欄を選択し、変更を行ってください。
Q02. プレイヤーネームが設定できないのですが、どうすればよいですか?
A02. 絵文字や記号などの特殊記号を使用している場合、 また、公序良俗に違反していると捉えられる言葉や誹謗・中傷にあたる言葉、暴力的な言葉の場合に、プレイヤーネームとしての登録が出来ない場合がございます。
Q03. アプリが途中で切断してしまうのですが、どうすればよいですか?
A03. 通信環境をご確認ください。電波の悪い環境ですと、通信も切断されることが多いです。 また、Wi-Fi環境のような安定した通信環境下で、通信を行うことで改善されることがあります。
Q04. データが突然消去されてしまいました。どうすればよいですか?
A04. データの方はサーバに保存されておりますので、お客様のアカウントが正しいものかご確認ください。 その上でデータの方に不備がありましたら、ログインIDに使用したメールアドレスを使用して以下までお問い合わせください。
お問い合わせ
Q05. 使用可能な端末、使用不可能な端末はどうすればわかりますか?
A05. 「Android、iOS版のアプリのインストールはコチラ」ページをご確認ください。
ただし、あくまで弊社での動作確認端末となっており、動作を完全に保証するものではございません。
Q06. 今後、使用可能な端末を増やしていく予定はありますか?
A06. 未定ではありますが、動作が新たに確認された端末に関しましては、 「Android、iOS版のアプリのインストールはコチラ」ページに随時更新を行っていきます。
Q07. βテストで使用したアカウントは使えますか?
A07. アカウントは使用可能ですが、テスト期間中に獲得したカードは製品版ではリセットされます。 ご登録いただいた、ログインIDとパスワードのみ引き継ぎが可能です。